Termos de uso
Versão em vigor desde 14 de outubro de 2026.
Estes Termos regem o uso do aplicativo TRNG Trava Carrinho para iOS e Android (o “Aplicativo”), do equipamento TravaCarrinho (o “Equipamento”) e deste site, oferecidos por TRNG Capital e Negócios Ltda., CNPJ 61.171.026/0001-97 (a “TRNG”). Ao usar o Aplicativo ou o Equipamento, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de privacidade.
1. O que é o TravaCarrinho
O TravaCarrinho é uma trava para o carrinho de compras de uso comum do condomínio. Cada apartamento libera o carrinho com o próprio código e senha; o Equipamento registra os usos e o Aplicativo permite ao condomínio cadastrar apartamentos, configurar o Equipamento e consultar relatórios.
2. Aplicativo gratuito
O Aplicativo é gratuito, não tem assinatura, não tem compras dentro do app e não exige conta. Ele funciona em conjunto com um Equipamento TravaCarrinho; sem o Equipamento, só o modo de cadastro fica disponível.
3. Pré-venda e compra do Equipamento
Este site apresenta o produto e o preço de pré-venda. A reserva e a compra são combinadas diretamente com a TRNG pelo WhatsApp, quando informamos prazo de entrega, frete, forma de pagamento e as condições da garantia. Preços e condições podem mudar sem aviso até a confirmação do pedido. As garantias legais do Código de Defesa do Consumidor se aplicam integralmente.
Direito de arrependimento. Nas compras feitas fora de estabelecimento comercial, como pelo WhatsApp, o comprador pode desistir em até 7 (sete) dias a contar do recebimento do Equipamento (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Nesse caso, os valores pagos são devolvidos, e o Equipamento deve ser devolvido com seus acessórios.
Garantia. O Equipamento tem a garantia legal de 90 (noventa) dias contra defeitos, a contar da entrega (Código de Defesa do Consumidor, art. 26). Garantia adicional, quando oferecida, é informada na confirmação do pedido. A garantia não cobre danos por mau uso, impacto, umidade excessiva, instalação elétrica inadequada, violação do Equipamento ou reparo feito por terceiros.
4. Responsabilidades do condomínio e dos administradores
- Cadastrar apenas apartamentos e dados necessários, mantê-los atualizados e entregar a cada morador a sua senha de forma reservada.
- Informar os moradores sobre o uso do TravaCarrinho e tratar os dados conforme a LGPD, como controlador desses dados.
- Guardar com cuidado a senha de administrador, a senha de administrador do teclado e os celulares pareados, e remover o acesso de quem deixar a administração.
- Instalar e usar o Equipamento conforme as orientações da TRNG, em local protegido de chuva e de impacto.
5. Uso adequado
Não é permitido tentar burlar a trava, o pareamento ou a ativação do Equipamento, alterar o software do Equipamento ou usar o TravaCarrinho para fins ilícitos. O Equipamento só aceita software oficial assinado pela TRNG.
6. Ativação e atualizações
Cada Equipamento é ativado com uma chave individual fornecida pela TRNG. A TRNG pode disponibilizar atualizações do Aplicativo e do software do Equipamento para corrigir falhas e trazer melhorias, sem custo.
7. Limitação de responsabilidade
O TravaCarrinho ajuda a organizar o uso do carrinho, mas não é um sistema de segurança patrimonial. A TRNG não responde pelo uso indevido do carrinho por quem conhece a senha de um apartamento, por danos ao carrinho ou por decisões tomadas pelo condomínio com base nos relatórios. Na máxima extensão permitida em lei, a responsabilidade da TRNG limita-se ao valor pago pelo Equipamento, ressalvados os direitos do consumidor.
8. Disponibilidade
O Equipamento funciona sem internet e sem servidores da TRNG. A TRNG trabalha para manter o Aplicativo funcionando nas versões atuais do iOS e do Android, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de erros.
9. Lojas de aplicativos
O Aplicativo é distribuído pela App Store (Apple) e pelo Google Play (Google). Apple e Google não são partes destes Termos nem responsáveis pelo Aplicativo, por seu conteúdo ou por seu suporte, que cabem exclusivamente à TRNG.
10. Propriedade intelectual
A marca TravaCarrinho, o Aplicativo, o software do Equipamento e este site pertencem à TRNG. O uso do Aplicativo não transfere nenhum direito sobre eles.
11. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados. A versão em vigor fica nesta página, com a data no topo; o uso após a atualização representa concordância com a nova versão.
12. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio (Código de Defesa do Consumidor, art. 101).
13. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: tiago@trng.capital ou pelo WhatsApp.